Política de Privacidade CANRIO: Proteção e Transparência dos Seus Dados

Introdução

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a CANRIO, empresa comprometida com a segurança e a transparência no tratamento das informações pessoais coletadas em sua plataforma online. Esta Política de Privacidade explica como seus dados são coletados, utilizados e protegidos quando você acessa o site canrio.com.br e outros serviços digitais oferecidos pela CANRIO.

É fundamental que você conheça seus direitos e as práticas adotadas para garantir uma experiência segura e confiável. A seguir, detalhamos todas as informações importantes sobre essa política.

Definições Essenciais

Para melhor compreensão, apresentamos os principais termos usados nesta política:

• Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: Todas as operações realizadas com seus dados, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas legais que regulam a coleta e tratamento de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Como Coletamos Seus Dados

Dados fornecidos diretamente por você

• Informações pessoais para cadastro, contato e compra (nome, e-mail, telefone, endereço).
• Mensagens enviadas via formulários, incluindo dúvidas, sugestões e reclamações.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e preferências, como páginas visitadas, tempo de uso, idioma e dispositivo.
• Informações de localização e endereço IP para melhorar sua experiência.
• Uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias para personalizar conteúdos e anúncios.

Importante

• Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
• Usuários com menos de 18 anos não devem fornecer dados pessoais à plataforma.

Para que Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Facilitar suas compras e serviços na Loja.
• Confirmar e corrigir suas informações.
• Personalizar sua experiência e ofertas.
• Entrar em contato para suporte, marketing ou avisos importantes.
• Cumprir exigências legais, decisões judiciais e regulatórias.
• Proteger a integridade da plataforma e prevenir fraudes.

Em caso de não fornecimento de dados, alguns serviços poderão ficar indisponíveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja.
• Terceiros envolvidos em processos de venda, fusão ou reestruturação da empresa.
• Entidades internacionais do grupo corporativo CANRIO para suporte global.

Todas as transferências respeitam as normas da LGPD e buscam garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados.

Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Cookies e pixel tags são usados para:

• Armazenar suas preferências e facilitar a navegação.
• Medir o desempenho da Loja e campanhas de marketing.
• Personalizar publicidade conforme seu interesse.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador, o que pode afetar sua experiência na Loja.

Seus Direitos sobre os Dados

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

1. Confirmação do tratamento dos seus dados.
2. Acesso aos seus dados pessoais.
3. Correção de informações incorretas.
4. Bloqueio, anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
5. Portabilidade dos seus dados para outro serviço.
6. Revogação do consentimento para uso dos dados.
7. Informações sobre entidades que receberam seus dados.

Para exercer esses direitos, será necessário comprovar sua identidade para garantir a segurança das informações.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, porém, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, entre em contato conosco imediatamente.

Links para Sites de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites externos, cujas políticas de privacidade são independentes da CANRIO. Recomendamos que você leia as políticas desses sites antes de fornecer qualquer dado.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio dos seus contatos cadastrados ou notificações na Loja. O uso contínuo da Loja após mudanças indica aceitação dos novos termos.

Contato para Dúvidas e Solicitações

Para qualquer dúvida ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Na CANRIO, sua privacidade é respeitada e protegida. Leia atentamente e fique seguro ao usar nossos serviços.